Términos y condiciones de uso y ventaGraciela Aparicio

Información general de la empresa y de la web.
Términos y condiciones de RECIGRAJE

Es requisito necesario para la navegación y la adquisición de los productos/servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.

TITULARIDAD DEL PORTAL

GRACIELA APARICIO GÓMEZ con domicilio en C/ Esteban Carros 12, 28053 Madrid, y con C.I.F. número 04205822L es la titular del portal https://www.recigraje.com en adelante Portal y/o Tienda, destinada a usuarios de internet, siempre personas físicas, con el fin de proporcionar información sobre los contenidos (información, productos ofertados, servicios,…) que en dicho portal aparecen.

CONDICIONES GENERALES Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

Las presentes condiciones generales de venta, junto con las condiciones generales de uso del portal tienen la finalidad de regular la puesta a disposición de la información así como cualquier relación comercial que surja entre Graciela Aparicio Gómez y los usuarios del Portal. Dichas condiciones se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas y a la navegación efectuada en el Portal respectivamente.

Por la navegación por este Portal y/o por la utilización del mismo y/o por la adquisición/utilización de los productos y/o servicios contenidos en él, usted adquiere la condición de Usuario.

Todo pedido hecho a RECIGRAJE implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Usuario de las Condiciones Generales de Venta de RECIGRAJE vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Usuario reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por RECIGRAJE. El hecho de que RECIGRAJE no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

RECIGRAJE podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de los productos o servicios ofertados en la Tienda.

LEY APLICABLE Y JURISDISCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en
– la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
– la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación,
– el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998,
– la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,
– la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista,
– el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GRACIELA APARICIO GÓMEZ con CIF 04205822L (RECIGRAJE) sigue todos los requerimientos de protección de datos establecidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD), e informa al usuario de la existencia de los ficheros automatizados de carácter personal cuya finalidad principal es la gestión, administración y mantenimiento de los Servicios prestados o contratados.
El envio de datos de carácter personal, es obligatorio para contactar o recibir información sobre cualquier servicio o artículo ofrecido, teniendo implementadas todas las medidas de Seguridad del Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre,por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el llenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de titularidad de Graciela Aparicio Gómez, CIF 04205822L, con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, (así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de la Compañía y sus servicios). Los datos serán almacenados en servidores seguros (ver Información sobre la seguridad de la página).

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a reci.gra.je@gmail.com o bien mediante un escrito dirigido a Graciela Aparicio Gómez, C/ Esteban Carros 12, 2ºA, 28053 Madrid, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.
En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.
Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de vínculos o hiperenlaces con el sitio web

Todos los contenidos que se muestran en la Tienda y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de RECIGRAJE o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la web.

Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de RECIGRAJE, que aparecen en el sitio web son titularidad de RECIGRAJE y están debidamente registrados.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución o comunicación por cualquier medio, publicación posterior, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial de dichos contenidos sin la previa autorización expresa de RECIGRAJE o de los titulares correspondientes. De producirse cualquiera de estos hechos constituirán infracción de los derechos de la propiedad intelectual de RECIGRAJE, sancionados por la legislación vigente.
En ningún caso se podrá establecer ningún vínculo a la Tienda desde otro sitio web sin la debida autorización.

Información sobre los productos y su adquisición

Los productos ofertados en la web https://www.recigraje.com , junto con el precio y características, aparecerán en pantalla.
Puede que los colores de los productos no se vean representados exactamente en las imágenes expuestas debido a los diferentes dispositivos desde los que se visionan.

PRECIO Y OFERTAS

El precio aparecerá con el IVA correspondiente y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento vigentes, salvo error tipográfico. Antes de confirmar el pedido y una vez introducido el domicilio del Usuario, aparecerá en pantalla el total del pedido junto con los gastos de envío correspondientes siempre por cuenta del usuario que realiza la compra. También se podrá hacer una estimación de dichos gastos de envío desde la página del carrito con la calculadora de gastos de envío introduciendo la localidad y el código postal del usuario.
Cualquier oferta estará debidamente indicada en la web.
RECIGRAJE se reserva el derecho a decidir en todo momento que nuevos artículos se incorporan al catálogo de productos, los cuales también se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales. Por otro lado, también se reserva el derecho de decidir la finalización de la comercialización de cualquier producto ofertado sin previo aviso.

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

La adquisición de productos de la web https://www.recigraje.com puede realizarse bien mediante registro en la misma o sin registro (como invitado). En ambos casos el usuario deberá ser mayor de edad, 18 años, deberá cumplimentar las instrucciones requeridas que aparezcan en cada pantalla como:
– Cumplimentar correcta y completamente el/los formulario/s electrónico/s
– Aceptar las condiciones generales
– Recepción en la dirección de email del usuario de la conformidad del registro. El nombre de usuario y contraseña facilitados a recigraje son los identificadores personales e intransferible y habilitadores para acceder y realizar compras en el portal.

Para proceder con la compra de productos deberá pulsar el botón “añadir al carrito” del artículo deseado. En los productos con distintas opciones, deberá seleccionar en primer lugar las opciones que desee y después pulsar el botón “añadir al carrito”. Podrá visualizar el contenido del carrito pulsando “ver carrito”. Una vez tenga en el carrito todos los productos que desea adquirir, deberá pulsar “finalizar compra” y cumplimentar los formularios requeridos según las indicaciones recogidas en pantalla, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las, presentes condiciones generales y/o particulares si la hubiera.

Una vez efectuada la compra y con la mayor brevedad posible, RECIGRAJE enviará al email del usuario un comprobante de compra. El usuario podrá solicitar factura de la compra que se le enviará a la dirección de correo electrónico de usuario. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tienen validez como factura.

RECIGRAJE se reserva el derecho a cancelar el nombre de usuario y su contraseña y por tanto el acceso al portal a los usuarios que mantengan deudas o impagos con RECIGRAJE.

Forma de Pago

El pago de los artículos comprados, así como los gastos de envío, de los cuales se informa previamente, correrán a cuenta en todo momento del cliente, pudiendo realizar el pago de los mismos mediante la opción escogida (Transferencia Bancaria, Paypal) siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.

El usuario, tendrá un plazo máximo de 72h desde la selección y confirmación de los artículos para realizar el pago de los mismos. Transcurrido este plazo, la compra/venta de los artículos seleccionados y confirmados quedará anulada.
En los artículos cuyo pago sea mediante “Transferencia Bancaria”, no se realizará el envío hasta ver reflejada la totalidad del importe en cuenta.

Plazos de envío y lugar de entrega

RECIGRAJE se compromete a entregar los productos adquiridos en el portal por el usuario en el domicilio de éste, indicado a tal efecto en el formulario de pedido. No se considerará domicilio ningún lugar público ni apartado de correos por lo que no se entregará ahí ningún pedido. Para poder cumplir los plazos de entrega es imprescindible indicar una dirección válida y dejar un número de teléfono en el que se pueda localizar al usuario en horario comercial.

Una vez recibido el pago, el envío se realizará en las 24-48 horas siguientes.

Para productos realizados por encargo o personalizados se solicitará plazo de entrega.

Los gastos de envío corren por cuenta del usuario.

El envío se realizará por mensajería privada o correos, dependiendo del peso y elección del comprador. Si es por mensajería se recibirá en las 24-48h siguientes al envío (de lunes a viernes) y si es por correos en los 2-5 días siguientes.

En caso de no estar localizable, el servicio de mensajería dejará un aviso en el buzón del domicilio siempre que sea posible. Si es por correos hay entrega a domicilio con aviso en caso de no encontrarse el destinatario y posibilidad de recoger en la oficina de Correos.

Los costes de envío varían en función del destino.

En todo el territorio peninsular, para pedidos inferiores a 100€ los gastos de envío son de 5€. A partir de 100€ de pedido en envío será gratuito.

Para envíos a Ceuta y Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias el envío se realizará por carta certificada o paquete azul de correos. Los costes de envío variarán en función del peso del producto.

Aquellos artículos con pesos especiales, o con envíos a las islas o fuera de España, se notificarán posteriormente los gastos de envío al cliente, así como las distintas opciones de envío.

PROBLEMAS CON LA RECEPCIÓN

Si el producto llegara dañado o en mal estado por el transporte, el usuario deberá indicarlo en el albarán del transportista y avisar a RECIGRAJE dentro de las 24 horas siguientes a haberlo recibido. Después de este plazo RECIGRAJE no se hará responsable de ninguna reclamación por este motivo.

Condiciones para devoluciones o anulaciones

Deberá notificar su deseo de devolución mediante correo electrónico a reci.gra.je@gmail.com con el asunto “devolución número de pedido”, o bien mediante el formulario de contacto que aparece en el pie de página de este portal.

Todos aquellos productos que se hayan adquirido mediante encargo artesanal o hayan sido personalizados, no podrán devolverse. Si se desea anular un pedido artesanal, deberá hacerlo durante las siguientes 72 horas y se devolverá el importe íntegro. En caso de haber comenzado ya con la fabricación del producto, no se devolverá el importe.

El cliente tiene un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de los artículos, para efectuar cualquier devolución, siempre que la propia naturaleza del producto adquirido lo permita. Los gastos de envío a RECIGRAJE correrán a cuenta del comprador.

Los artículos han de ser devueltos en perfectas condiciones y en su envoltorio original, totalmente empaquetado, estando éste en perfectas condiciones.

Una vez comprobado el material y cumpliendo este con las condiciones expuestas, se realizará la devolución del importe en un plazo máximo de 7 días.

Para aquellos articulos cuyo precinto de garantia se vea manipulado, quedará anulada cualquier política de devolución por parte de RECIGRAJE.

Si el producto fuere defectuoso, el cliente debe indicarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, caso por el cual RECIGRAJE se responsabilizará de la substitución del producto.
RECIGRAJE no se hace responsable de cualquier mal uso de los productos comprados (roturas, daños ocasionales, imprudencias en lavados), quedando totalmente invalidada la política de garantías anteriormente expuesta.

Responsabilidad de RECIGRAJE

El usuario conoce y acepta que el portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.
Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.
En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

Obligaciones del Usuario

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá:
– utilizar el portal para transmitir con dolo o culpa por correo electrónico, almacenar, falsificar el origen del correo electrónico o de cualquier otro material, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones que causen o puedan causar daños o perjuicios en cualquier grado a los sistemas informáticos de RECIGRAJE o de otros usuarios o de terceros.
– Suplantar la identidad de un tercero
– vulnerar los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas en la normativa nacional y en los tratados o convenios internacionales, y, en particular, a no lesionar el honor, la intimidad personal, la imagen o la propiedad de bienes y derechos de terceros;
– incitar o promover acciones delictivas, denigrantes, difamatorias, ofensivas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
– inducir o promover actuaciones o ideas discriminatorias por razón de raza, sexo, ideología, religión o creencias
– incorporar, poner a disposición o permitir acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, ofensivos o, en general, contrarios a la ley, a la moral o al orden público;
– vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros;
– vulnerar la normativa sobre secreto de las comunicaciones, normativa de publicidad y/o normativa de competencia desleal.

Información sobre la seguridad de la página

Este portal dispone de certificado SSL. Dicho certificado garantiza que la comunicación no se podrá leer ni manipular y la información personal de los usuarios está protegida

El conjunto de datos que están protegidos por el protocolo de encriptación SSL incluye:
– Información de registro: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono
– Datos de identificación: dirección de correo electrónico y contraseña
– Datos de pago: número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria
– Formularios de inscripción
– Documentos cargados por los clientes